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title: "Términos de uso"
description: "Términos de uso de Gen8: registro, uso permitido, propiedad de la información de entrada y los resultados, costos, responsabilidad y controversias."
source_name: "Gen8"
source_url: "https://gen8.app/es/terminos-de-uso/"
site_home: "https://gen8.app/"
source_description: "Servicio de IA gestionado para pymes. Configuramos, conectamos y gestionamos; tú mantienes el control."
locale: "es"
copyright: "© 2026 Gen8 VOF · Cámara de Comercio neerlandesa 92978789 · Delft"
published_at: "2026-10-20T21:10:59.180Z"
modified_at: "2026-10-21T17:30:48.857Z"
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# Términos de uso
Actualizado: 21 de octubre de 2026
Fecha de entrada en vigor: 3 de julio de 2024
Bienvenido a la plataforma Gen8. Este documento describe los términos de uso \("Términos"\) aplicables a su uso de nuestros servicios, incluidas todas las aplicaciones de software y tecnologías asociadas que proporcionamos. Al acceder a nuestros servicios o utilizarlos, usted acepta estos Términos. Por favor, léalos detenidamente.
## Definiciones
- Gen8: La plataforma que integra IA generativa en los procesos empresariales, ofrecida por Gen8 VOF.
- Servicios: Todas las funciones y los servicios disponibles a través de Gen8, incluidos el uso de API, los creadores de plantillas y las interfaces de usuario.
- Usuario: Cualquier persona que acceda a los servicios de Gen8 y los utilice.
## Registro y acceso
- Creación de cuenta: Para utilizar Gen8, debe crear una cuenta. Al hacerlo, debe proporcionar información actualizada, completa y precisa.
- Edad mínima: Debe tener al menos 18 años para registrar una cuenta, salvo que la legislación de su país le permita otorgar su consentimiento a una edad menor con la aprobación de uno de sus padres o de su representante legal.
- Responsabilidad: Usted es responsable de todas las actividades realizadas con su cuenta. Mantenga sus datos de acceso privados y protegidos.
## Uso de nuestros servicios
### Uso permitido
- Puede utilizar nuestros servicios con fines empresariales y personales, siempre que cumpla con la legislación aplicable.
- Puede crear plantillas, personalizar flujos de trabajo e implementar integraciones mediante API, tal como se describe en nuestra documentación funcional.
### Uso prohibido
- No debe hacer un uso indebido de los servicios, por ejemplo, realizando actividades ilegales, robando datos o eludiendo medidas de seguridad.
- Está prohibido utilizar los servicios para distribuir contenido dañino o ilícito.
## Propiedad intelectual y contenido
- Propiedad del contenido: Usted conserva la propiedad de toda la información de entrada que proporciona a la plataforma. Gen8 se reserva el derecho de utilizar este contenido para mejorar sus servicios.
- Resultados: Usted adquiere los derechos de propiedad sobre los resultados generados a partir de su información de entrada, sin perjuicio de los derechos de terceros.
- Uso de la propiedad intelectual: Gen8 y sus socios conservan todos los derechos relacionados con el software y los servicios. Solo puede utilizar nuestras marcas comerciales de acuerdo con nuestros lineamientos de marca.
## Protección de datos personales
- Gen8 trata sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos \(RGPD\). Puede encontrar información detallada sobre el tratamiento de datos en nuestra [política de privacidad]().
- Sus datos se almacenan en servidores seguros y tomamos medidas razonables para proteger su información.
## Costos y pagos
### Tarifas
- Suscripciones: El uso de algunos servicios puede estar sujeto al pago de una suscripción mensual o anual. Todos los costos se comunican claramente antes de la compra.
- Sistema de créditos: Puede utilizar un sistema de créditos para determinados servicios o funciones de Gen8, como las llamadas a la API.
### Condiciones de pago
- Todos los pagos excluyen el IVA y los cargos por servicios adicionales.
- En caso de falta de pago, Gen8 se reserva el derecho de suspender su acceso a los servicios.
## Terminación y suspensión
- Terminación voluntaria: Puede cerrar su cuenta y dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento.
- Suspensión por parte de Gen8: Gen8 puede suspender o cancelar su acceso si incumple estos Términos, si así lo exige la ley o si se detectan actividades de riesgo o dañinas.
## Responsabilidad e indemnidad
- Gen8 no se hace responsable de daños indirectos, como la pérdida de ganancias, datos o crédito mercantil \(goodwill\). Nuestra responsabilidad total se limita al monto que nos haya pagado durante los últimos 12 meses.
- Usted mantendrá indemne a Gen8 frente a cualquier reclamación de terceros que surja de su uso de los servicios o del incumplimiento de estos Términos.
## Cambios y actualizaciones
- Gen8 se reserva el derecho de modificar estos Términos. Los cambios significativos se comunicarán con al menos 30 días de anticipación.
- Le recomendamos revisar estos Términos periódicamente para conocer las actualizaciones.
## Resolución de controversias
- En caso de controversia, ambas partes acuerdan intentar primero resolverla de manera amistosa antes de iniciar acciones legales.
- Las controversias derivadas de estos Términos serán conocidas por los tribunales competentes de los Países Bajos, salvo que la legislación aplicable exija otra cosa.
## Disposiciones finales
- Si alguna disposición de estos Términos es inválida, las demás disposiciones permanecerán vigentes.
- Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Gen8 con respecto al uso de nuestra plataforma.
## Contacto
Si tiene preguntas o necesita más información, puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través de [info@gen8.app]().
- Gen8 VOF
- Dirección: Schieweg 15Y41, 2627 AN Delft
- Número de la Cámara de Comercio neerlandesa \(KvK\): 92978789
- Número de IVA: NL866236892B01