---
title: "Stilgevallen deals opvolgen met een voorstel per deal"
description: "Signaleer deals die stilvallen en stel per deal een vervolgstap voor. Het CRM wordt pas bijgewerkt nadat de eigenaar het voorstel heeft goedgekeurd."
source_name: "Gen8"
source_url: "https://gen8.app/mogelijkheden/salesopvolging/"
site_home: "https://gen8.app/"
source_description: "Managed AI-service voor MKB-organisaties. Wij richten in, koppelen en beheren; jij houdt de regie."
locale: "nl"
copyright: "© 2026 Gen8 VOF · KvK 92978789 · Delft"
published_at: "2026-09-16T00:00:00.000Z"
modified_at: "2026-10-22T09:44:59.971Z"
---

# Stilgevallen deals opvolgen met een voorstel per deal

## Opvolging die je pijplijn bewaakt zonder je CRM te vervuilen

De grootste angst bij automatische salesopvolging is niet dat er te weinig gebeurt, maar dat er te veel gebeurt: velden die vanzelf veranderen, mails die de verkeerde toon hebben, records die niemand meer vertrouwt. Deze workflow signaleert en stelt voor. Wegschrijven gebeurt pas nadat de eigenaar van de deal heeft goedgekeurd.

[Plan een kennismaking](<https://gen8.app/contact/>)

- Eerst scoping, dan pas een voorstel
- EU-hosting
- Jij houdt de controle

![Een grote gesegmenteerde groene ring met vier ronde knooppunten, waarvan er één oranje is.](<https://gen8.app/_assets/entity_xkE9TuY8xsGgM5Ty6CDs.png>)

16 september 2026 · Sales

**Route:** geconfigureerd  
**Controle:** menselijke goedkeuring  
**Systemen:** HubSpot, Pipedrive, e-mail

## Van signaal naar voorstel

De workflow kijkt periodiek naar de open deals in je pijplijn. Per deal beoordeelt hij hoe lang er geen contact is geweest, of de afgesproken vervolgstap is uitgevoerd, en of de deal langer in dezelfde fase staat dan bij jullie gebruikelijk is. Wat hij daarvoor gebruikt zijn jouw regels: jouw termijnen, jouw fases, jouw definitie van stilstand.

Voor elke deal die opvalt, stelt hij een concrete vervolgstap voor: een conceptmail, een belafspraak, een aangepaste vervolgdatum of het voorstel om de deal te sluiten omdat er niets meer gebeurt. De accountmanager beslist per voorstel. Pas daarna wordt het CRM bijgewerkt, met de bron van de beslissing erbij.

## Stap voor stap

1. ScannenAlle open deals worden periodiek tegen jouw termijnen en fases gelegd. Er wordt alleen gelezen.
2. SignalerenWelke deals staan stil, missen een vervolgstap of blijven te lang in dezelfde fase hangen?
3. VoorstelPer deal een concrete stap: een conceptmail, een belafspraak, een nieuwe datum of het voorstel om te sluiten.
4. GoedkeuringDe eigenaar van de deal beslist per voorstel. Wat wordt afgewezen, blijft met reden in het logboek staan.
5. VastleggenAlleen goedgekeurde stappen worden vastgelegd in het CRM. Een conceptmail wordt door een mens verstuurd.

## Waar het stopt

De workflow verstuurt geen mail namens een verkoper en belt niemand. Hij verandert geen dealbedragen, kansen of fases zonder goedkeuring per geval, en hij sluit nooit zelf een deal. Hij verwijdert niets. Hij benadert geen klanten buiten de lijst die je hebt vrijgegeven, en hij maakt geen nieuwe contacten aan op basis van een vermoeden. Als jouw opvolgregel iets anders zegt dan het model voorstelt, wint de regel.

## Wat we kunnen laten zien

Voor [HubSpot](<https://gen8.app/integraties/hubspot/>) en Pipedrive bestaan eigen koppelingen in het platform. Wat per organisatie wordt ingericht is de definitie van stilstand: na hoeveel dagen een deal opvalt, welke fases een eigen termijn hebben en wie de voorstellen beoordeelt. Waarom we hier geen ongecontroleerde writes doen, staat uitgewerkt in [salesopvolging zonder CRM-writes](<https://gen8.app/kennis/salesopvolging-zonder-crm-writes/>).

## Veelgestelde vragen

Kan de workflow zelf mails naar klanten sturen?

Nee. Hij zet een concept klaar; een mens verstuurt het. Dat is een bewuste keuze, geen beperking die we later stilletjes opheffen.

Wat als een verkoper de voorstellen negeert?

Dan gebeurt er niets, en dat is zichtbaar in het logboek. Een voorstel dat blijft liggen is zelf ook een signaal.

Hoe voorkomen we dat het CRM volloopt met notities?

Alleen goedgekeurde stappen worden vastgelegd. Afgewezen voorstellen blijven in het logboek en niet in het CRM.

Werkt dit ook met een ander CRM?

De signaleringsstap is gelijk; alleen de schrijfstap verschilt. Kijk bij de integraties welke route voor jouw CRM geldt.

## Breng één proces mee.

We beoordelen samen of deze workflow bij jouw situatie past, wat de route kost aan beheer en waar de mens moet blijven beslissen.

[Plan een kennismaking](<https://gen8.app/contact/>)

- Reactie binnen één werkdag
- Geen verplichtingen