Een pilot die blijft hangen
Werkt op zorgvuldig gekozen voorbeelden, draait naast het echte werk en heeft geen eigenaar. Niemand weet wie goedkeurt, en niemand past hem aan als het proces verandert.
Onze aanpak: scoping, onboarding, beheer en uitbreiding
Over deze bron
Gen8
Bron: Onze aanpak: scoping, onboarding, beheer en uitbreiding
Managed AI-service voor MKB-organisaties. Wij richten in, koppelen en beheren; jij houdt de regie.
© 2026 Gen8 VOF · KvK 92978789 · Delft
Aanpak
Vier fasen, en wij nemen het werk uit handen
Gen8 werkt als managed service. We beginnen met scoping, zetten daarna de eerste use-cases live en blijven ze beheren en verbeteren. Elke fase heeft een duidelijk resultaat en een go/no-go-moment.
- Eerst scoping, dan pas een voorstel
- Go/no-go per fase
- Verwerking in de EU
Waarom zo
AI-toepassingen vallen om op voorspelbare momenten
Een demo overtuigt, en daarna blijkt dat niemand het werk kan overnemen: de rechten kloppen niet, de uitzonderingen zijn talrijker dan gedacht, of niemand is aangewezen om goed te keuren. En zodra een proces of systeem verandert, veroudert een workflow die niemand beheert.
Daarom werken we in vier fasen met een go/no-go-moment ertussen, en blijven we na de livegang betrokken. Jij beslist per fase; wij zorgen dat het werkt en blijft werken.
Circa 3 dagen
Scoping
We brengen je doelen in kaart en prioriteren ze: welke processen kosten nu de meeste tijd, waar zit de waarde en waar begin je. Per doel leggen we vast wat het resultaat moet zijn, waar de grens ligt, hoe we meten en wanneer het geslaagd is.
Onboarding
We koppelen de systemen die nodig zijn, zoals CRM, ERP, finance, telefonie en mail. We leggen de context van je organisatie vast: aanbod, werkwijze, afspraken en wie waarover beslist. Daarna zetten we de eerste use-cases live, met goedkeuring waar het moet.
Beheer en iteratie
Wij monitoren en onderhouden de workflows en sturen bij op wat er in de praktijk gebeurt. Wijzigingen voeren we door in behapbare stappen. Verandert je proces, dan groeit de AI mee en bewaken wij de kwaliteit.
Uitbreiding
Staat de basis, dan bouwen we verder: nieuwe koppelingen, nieuwe workflows en nieuwe agents. Wat herbruikbaar is hergebruiken we; wat per team verschilt, richten we apart in.
↻ elke fase eindigt met een go of no-go
Grenzen
Wat we in geen enkele fase doen
Behalve voor de scoping noemen we geen doorlooptijd voordat we je doelen en systemen kennen. We zetten geen workflow live die zonder goedkeuring in jouw systemen schrijft terwijl de gevolgen groot zijn. En een proces dat met vaste regels beter en goedkoper gaat, bouwen we niet met AI; dat zeggen we dan ook.
We publiceren geen klantresultaat zonder toestemming van die klant. Wat je op deze site aan cijfers ziet, is vrijgegeven of het staat er niet.
Hoe lang duurt een fase?
De scoping duurt circa drie dagen. Voor de onboarding en de fasen daarna noemen we een doorlooptijd na de scoping, als we je doelen en systemen kennen.
Kunnen we met de scoping beginnen zonder verder te gaan?
Ja. De scoping heeft een eigen resultaat: je doelen, geprioriteerd, met per doel wat het moet opleveren en waar de grens ligt. Daarna besluit je of en hoe je verdergaat.
Wat gebeurt er als iets na de onboarding niet blijkt te werken?
Dan sturen we bij of stoppen we bij het go/no-go-moment. Je houdt wat er is vastgelegd, en je weet waarom het niet past.
Wie beheert de workflows na de livegang?
Wij. Gen8 werkt als managed service: we monitoren, onderhouden en passen aan. Eigenaarschap van resources, toegang en een werkbare exit leggen we vooraf vast, zodat je nooit aan ons vastzit.
Moet ons team zelf leren bouwen?
Nee. Je team leert ermee werken en weet waar het moet goedkeuren. Het inrichten, koppelen en bijhouden doen wij.