5 de 8
cupos ocupados
Acompañamos deliberadamente a un número limitado de clientes a la vez.
Gen8 — Automatización con IA como servicio administrado
Acerca de esta fuente
Gen8
Fuente: Gen8 — Automatización con IA como servicio administrado
Servicio de IA gestionado para pymes. Configuramos, conectamos y gestionamos; tú mantienes el control.
© 2026 Gen8 VOF · Cámara de Comercio neerlandesa 92978789 · Delft
Automatización con IA administrada para pymes
IA que ejecuta tu trabajo. Con las personas al mando.
Automatizamos el trabajo recurrente en ventas, finanzas y operaciones como servicio administrado. Configuramos los flujos, los conectamos a tus sistemas y después los administramos. Tú apruebas donde importa.
- Primero el alcance, después la propuesta
- Aprobación humana
- Procesamiento en la UE
- Registro de cada paso
Nueva solicitud en la bandeja compartida
01Solicitud de cotización de un remitente empresarial identificada
02Prospecto creado en el CRM, con fuente y nota
03Datos de la empresa y contacto complementados con las fuentes acordadas
04Cumple dos de tres criterios: enviado a ventas para revisión
Prospecto registrado y enriquecido · ventas decide la calificación
Factura en la bandeja compartida
01Adjunto identificado como factura de compra de un proveedor habitual
02Proveedor, monto, IVA y número de pedido extraídos
03Guardado en la carpeta administrativa con un nombre de archivo definido
04El monto difiere del pedido: enviado a finanzas para revisión
Factura lista · finanzas aprueba
De pymes para pymes
Conocemos tus prioridades porque también somos una pyme.
Gen8 también es una pyme. Sabemos que los ingresos, los clientes y un equipo pequeño tienen prioridad sobre las herramientas nuevas. Por eso trabajamos solo para organizaciones con un modelo de negocio que funciona y que quieren crecer manteniendo un equipo pequeño.
Para cuidar la calidad empezamos con un número limitado de clientes a la vez. Actualmente están ocupados 5 de los 8 cupos: hay espacio para iniciar con 3 clientes nuevos en los próximos tres meses.
3
clientes nuevos
Espacio para empezar en los próximos tres meses.
El problema
Tu equipo pierde demasiado tiempo en trabajo manual recurrente.
No las decisiones, sino ese trabajo silencioso que vuelve cada día y que nadie extraña cuando desaparece.
- Ventas: transcribir solicitudes al CRM e investigar prospectos antes de llamar
- Bandeja de entrada: ordenar y reenviar correos y responder siempre las mismas preguntas
- Finanzas: extraer datos de facturas y documentos y registrarlos donde corresponde
- Operaciones: preparar informes y transcribir datos entre sistemas
Un chatbot frente a un flujo de Gen8
Un chatbot
Da una respuesta y espera tu siguiente pregunta. El trabajo, como actualizar el CRM, registrar la factura o preparar el informe, sigue a tu cargo.
Un flujo de Gen8
Recibe la señal, la evalúa según tus reglas y conocimiento y entrega una propuesta concreta en el sistema donde se trabaja. Tú apruebas; el flujo ejecuta y registra lo ocurrido. Nosotros lo mantenemos funcionando.
En la práctica
Qué hacen los flujos en la práctica.
Ejemplos de pymes, desde ventas hasta finanzas. Cada flujo trabaja en los sistemas que ya usas y registra lo que hizo.
Registrar solicitudes y prospectos
Una solicitud por formulario, correo o teléfono queda como prospecto en tu CRM, enriquecida y evaluada según tus criterios. Nadie tiene que transcribirla.
Preparar y procesar conversaciones con clientes
Una ficha breve antes de la conversación; después, notas, acuerdos y un borrador de seguimiento en tu CRM. Tú lees y envías.
Ordenar la bandeja compartida
El correo entrante se identifica, se dirige al colega adecuado y recibe un borrador de respuesta con referencias a las fuentes.
Procesar facturas y documentos
Se extraen datos de facturas, pedidos y contratos y se registran donde corresponde. Las diferencias se envían a una persona para revisión.
Preparar informes
Preguntas fijas con fuentes fijas y una frecuencia definida. Las diferencias y suposiciones se muestran, no se eliminan con cálculos.
Convertir reuniones en acciones
Después de una reunión, las decisiones y acciones quedan listas, con responsable y fecha, en el sistema de tu equipo.
En ventas se repite el mismo trabajo cada día: registrar solicitudes, enriquecer y calificar prospectos, preparar y procesar conversaciones y dejar listo el seguimiento. Por eso ventas suele ser un buen primer paso.
Una página específica explica qué hace un flujo para tu equipo comercial, para qué organizaciones y cómo es el proceso.
Todos los flujos siguen el mismo patrón, ya sea un prospecto nuevo, una consulta en la bandeja compartida o una factura recibida. Los dos ejemplos al inicio de esta página funcionan así.
Definimos por integración qué puede leer y proponer el flujo en cada sistema. Enviar y guardar cambios definitivos sigue siendo una decisión humana.
Señal
Llega un correo, termina una conversación o aparece una factura en una carpeta.
Evaluar
El flujo clasifica, consulta contexto y verifica según tus reglas y conocimiento.
Propuesta
Un borrador, tarea o actualización en tu CRM o administración, con fuentes y cambio visible.
Aprobación y ejecución
Una persona aprueba donde corresponde; después el flujo ejecuta y registra.
↻ cada paso queda registrado
Qué hacemos
Flujos que se adaptan a los procesos que ya tienes.
Nos adaptamos al proceso tal como funciona hoy, incluidas sus excepciones, sin obligarte a ajustar la organización a un paquete. Los procesos cambian: hacemos que la IA evolucione con ellos y cuidamos la calidad para que no tengas que ocuparte de eso.
Flujos que ejecutan trabajo
Una señal se evalúa y se convierte en una propuesta en tu correo, CRM o sistema de proyectos, contigo como revisor final cuando las consecuencias son importantes.
Integraciones con tus sistemas
CRM, ERP, finanzas, telefonía, correo y documentos. Para cada sistema puedes ver qué hace la integración, qué permisos requiere y qué vía utiliza.
Ver las integracionesAcceder al conocimiento respetando los permisos
Permitir consultas en tus documentos y fuentes de conocimiento, con un flujo que solo ve lo que el usuario puede ver.
Informes y monitoreo
Preguntas fijas, fuentes fijas y frecuencia definida. Las diferencias y suposiciones se hacen visibles en lugar de eliminarlas con cálculos.
Definición del alcance y primeros casos de uso
Identificamos tus objetivos y explicamos dónde ahorra tiempo un flujo y dónde no. Con una decisión de continuar o detenerse en cada fase.
Ver el enfoqueAdministración y evolución
Monitoreamos, mantenemos y ajustamos cuando cambian tus procesos o sistemas. Definimos de antemano la propiedad de los recursos, el acceso y una salida viable.
Nuestro enfoque
De definir el alcance a administrar: nos encargamos del trabajo.
Cuatro fases, cada una con un resultado claro y una decisión de continuar o detenerse. Si algo no funciona, ajustamos o paramos: es un resultado, no un fracaso.
Fase 01
Definición del alcance
En unos tres días identificamos y priorizamos tus objetivos: qué procesos aportan más valor y por dónde empezar.
Fase 02
Implementación inicial
Conectamos tus sistemas (CRM, ERP, finanzas, telefonía, correo), documentamos el contexto de tu organización y ponemos en marcha los primeros casos de uso.
Fase 03
Administración y mejora continua
Monitoreamos, mantenemos y ajustamos. Introducimos cambios en pasos manejables para asegurar la calidad.
Fase 04
Ampliación
¿Funciona? Entonces ampliamos con nuevas integraciones, flujos y agentes al ritmo adecuado para tu organización.
Posibilidades
Flujos para ventas, finanzas y desarrollo, con explicación de qué ocurre, dónde se aprueba y dónde se detiene cada uno.
Explora las posibilidadesIntegraciones
Por sistema, desde Microsoft 365 y tu CRM hasta Google Workspace: qué hace la integración, qué permisos requiere y qué vía utiliza.
Ver las integracionesTipos de organizaciones
Para qué tipos de pymes trabajamos, qué procesos se repiten y cuáles son los límites.
Ver tipos de organizacionesConocimiento
Marcos de decisión y diseño: qué dejas a un modelo, dónde decide una persona y qué exige la administración.
Lee los artículos de conocimientoPrecios
El costo depende de seis factores.
Trabajamos como servicio administrado y ajustamos el precio al valor que generamos juntos, no al nombre de un paquete. Seis factores determinan el trabajo necesario:
- Alcance: cuántos pasos y excepciones asume el flujo
- Uso: con qué frecuencia se ejecuta y cuánto procesa cada vez
- Revisión: cuánto debe evaluar una persona
- Administración: con qué frecuencia cambian tus sistemas y procesos
- Integraciones: configurar una existente o crear una vía nueva
- Propiedad y salida: qué quieres poder administrar por tu cuenta
¿Debemos trabajar con la plataforma por nuestra cuenta?
No. Nosotros configuramos, conectamos y administramos. Tú decides qué ocurre y apruebas donde importa. ¿Quieres construir por tu cuenta en la plataforma? Puedes hacerlo, siempre con nuestro acompañamiento: consulta Creadores en Plataforma.
¿Qué automatizan con IA y qué no?
Encaja bien el trabajo con muchas transferencias, contexto y repetición: dar seguimiento a solicitudes y prospectos, ordenar la bandeja compartida, procesar documentos y preparar informes. Las decisiones importantes y lo que funciona mejor con reglas fijas quedan en manos de una persona o una regla fija.
¿Un flujo escribe por su cuenta en mi CRM o correo?
Por defecto no. El flujo presenta una propuesta con el cambio visible y una persona aprueba. Solo lectura cuando sea posible, automático solo cuando las consecuencias sean menores y todo queda registrado. Un flujo nunca envía correos por su cuenta.
¿Cómo empieza un proyecto?
Con una reunión inicial y después la definición del alcance: en unos tres días identificamos y priorizamos tus objetivos. Solo entonces llega una propuesta, con una decisión de continuar o detenerse en cada fase.
¿Para qué organizaciones es adecuado y para cuáles no?
Adecuado: pymes con un modelo de negocio que funciona y que quieren crecer sin ampliar el equipo, con trabajo diario o semanal en ventas, correo, finanzas u operaciones. Ventas suele ser un buen primer paso porque las solicitudes, conversaciones y seguimientos se repiten cada día. No adecuado: un chatbot aislado de tus procesos o trabajo que exige un criterio profesional individual en cada caso.
¿Por qué solo aceptan pocos clientes a la vez?
Porque administramos directamente y queremos cuidar la calidad. Actualmente están ocupados 5 de los 8 cupos; podemos iniciar con 3 clientes nuevos en los próximos tres meses.
¿Qué pasa si no funciona para mi proceso?
Ajustamos o paramos en el punto de decisión de esa fase. El diagnóstico también puede concluir que tu proceso aún no es adecuado, con la razón. Preferimos decirlo de antemano.
¿De quién es el flujo después de entregarlo?
Acordamos de antemano la propiedad de los recursos, el acceso y una salida viable. No dependes obligatoriamente de nosotros para seguir usando el flujo.