Gen8
Fuente: IA para ventas: delega prospectos y seguimiento
Servicio de IA gestionado para pymes. Configuramos, conectamos y gestionamos; tú mantienes el control.
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IA para organizaciones comerciales de pymes
De la solicitud al seguimiento: configuramos los flujos, los conectamos a tu CRM, correo y calendario, y después los administramos. Tus vendedores tienen más tiempo para conversar. Tú mantienes el control de cada decisión sobre el cliente.
Nueva solicitud en la bandeja compartida
Preparar y procesar una conversación con un cliente
El problema
La mayor fortaleza de tus vendedores está en la conversación. Sin embargo, mucho tiempo se va en lo que la rodea:
Lo pendiente cuesta ingresos: una solicitud atendida tarde o un acuerdo al que nadie da seguimiento.
Ahora
Transcribir, investigar, redactar notas y programar recordatorios. La conversación recibe el tiempo que sobra.
Con un flujo de Gen8
El prospecto enriquecido está en el CRM, la ficha está lista y el seguimiento preparado en borrador. Tu vendedor lee, decide y llama.
Qué hace un flujo
Cada flujo trabaja en tu CRM, correo y calendario y registra lo que hizo. Encuentra más ejemplos en flujos comerciales.
Una solicitud por formulario, correo o teléfono queda como prospecto en tu CRM, con fuente y nota inicial. Nadie tiene que transcribirla.
Los datos empresariales, contactos e interacciones previas se complementan con las fuentes que acordemos. Así sabes con quién hablas.
Cada prospecto se evalúa según tus criterios. Los que encajan llegan al vendedor adecuado; los dudosos se envían a una persona.
Una ficha breve para cada conversación: con quién hablarás, qué se conversó antes, qué acuerdos siguen pendientes y qué quieres preguntar.
Después de la conversación, las notas, decisiones y acuerdos quedan en tu CRM, con referencia al informe completo.
Un borrador de correo y la siguiente actividad quedan listos. Tú lees, ajustas y envías: el flujo nunca envía por su cuenta.
Tipos de organizaciones
Trabajamos para pymes con un modelo de negocio que funciona y un proceso comercial con trabajo recurrente. Para cada tipo explicamos qué procesos encajan y cuáles son sus límites.
Muchas solicitudes, propuestas y seguimientos.
Ver servicios de energíaConversaciones con empresas contratantes y candidatos.
Ver búsqueda y selección de personalSolicitudes que solo son útiles cuando están completas.
Ver entidades de financiamientoContratos que reúnen muchos detalles.
Ver compañías de leasingMuchos clientes a la vez en muchos canales.
Ver agenciasProcesos de clientes con muchas transferencias y contexto.
Ver servicios empresarialesRelaciones de largo plazo con clientes y muchas conversaciones.
Ver seguros y pensionesSolicitudes que siempre son un poco distintas.
Ver empresas manufacturerasNuestro enfoque
Las mismas cuatro fases de cada proyecto, con una decisión de continuar o detenerse en cada una. Aquí ves qué significan para tu equipo comercial. Lee el enfoque completo.
Fase 01
En unos tres días recorremos de la solicitud al cierre con tu responsable comercial. Juntos elegimos dónde aporta más valor un flujo.
Fase 02
Conectamos tu CRM, correo, calendario y telefonía, y documentamos tus criterios y estilo de redacción. Después ponemos en marcha el primer flujo, por ejemplo registrar y enriquecer prospectos.
Fase 03
Seguimos lo que hace el flujo y ajustamos si cambia tu oferta, criterios o equipo. Cuidar la calidad es nuestro trabajo.
Fase 04
Después siguen la preparación de conversaciones, su documentación y el seguimiento. O un proceso fuera de ventas, como el correo, las facturas o los informes.
No. Un flujo prepara un prospecto, una ficha de conversación, un informe o un borrador de seguimiento. Tus vendedores conversan y envían los mensajes.
No. El trabajo aparece en los sistemas que ya usas: CRM, correo y calendario. Al definir el alcance evaluamos qué puede hacer cada integración.
De las fuentes que acordemos durante la implementación inicial. Definimos por fuente qué puede consultar el flujo y qué no.
Un flujo usa una transcripción o informe que ya existe. Tú decides si registras las conversaciones y cómo. Lo conversamos al definir el alcance.
El flujo lo presenta a una persona con la razón. Tú decides quién rechaza o hace avanzar un prospecto.
No. Ventas suele ser un buen primer paso porque el mismo trabajo se repite cada día. Después puede extenderse a la bandeja compartida, documentos, facturas o informes.
