Actualizado: 21 de octubre de 2026
Fecha de entrada en vigor: 3 de julio de 2024
Bienvenido a la plataforma Gen8. Este documento describe los términos de uso ("Términos") aplicables a su uso de nuestros servicios, incluidas todas las aplicaciones de software y tecnologías asociadas que proporcionamos. Al acceder a nuestros servicios o utilizarlos, usted acepta estos Términos. Por favor, léalos detenidamente.
Definiciones
Gen8: La plataforma que integra IA generativa en los procesos empresariales, ofrecida por Gen8 VOF.
Servicios: Todas las funciones y los servicios disponibles a través de Gen8, incluidos el uso de API, los creadores de plantillas y las interfaces de usuario.
Usuario: Cualquier persona que acceda a los servicios de Gen8 y los utilice.
Registro y acceso
Creación de cuenta: Para utilizar Gen8, debe crear una cuenta. Al hacerlo, debe proporcionar información actualizada, completa y precisa.
Edad mínima: Debe tener al menos 18 años para registrar una cuenta, salvo que la legislación de su país le permita otorgar su consentimiento a una edad menor con la aprobación de uno de sus padres o de su representante legal.
Responsabilidad: Usted es responsable de todas las actividades realizadas con su cuenta. Mantenga sus datos de acceso privados y protegidos.
Uso de nuestros servicios
Uso permitido
Puede utilizar nuestros servicios con fines empresariales y personales, siempre que cumpla con la legislación aplicable.
Puede crear plantillas, personalizar flujos de trabajo e implementar integraciones mediante API, tal como se describe en nuestra documentación funcional.
Uso prohibido
No debe hacer un uso indebido de los servicios, por ejemplo, realizando actividades ilegales, robando datos o eludiendo medidas de seguridad.
Está prohibido utilizar los servicios para distribuir contenido dañino o ilícito.
Propiedad intelectual y contenido
Propiedad del contenido: Usted conserva la propiedad de toda la información de entrada que proporciona a la plataforma. Gen8 se reserva el derecho de utilizar este contenido para mejorar sus servicios.
Resultados: Usted adquiere los derechos de propiedad sobre los resultados generados a partir de su información de entrada, sin perjuicio de los derechos de terceros.
Uso de la propiedad intelectual: Gen8 y sus socios conservan todos los derechos relacionados con el software y los servicios. Solo puede utilizar nuestras marcas comerciales de acuerdo con nuestros lineamientos de marca.
Protección de datos personales
Gen8 trata sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede encontrar información detallada sobre el tratamiento de datos en nuestra política de privacidad.
Sus datos se almacenan en servidores seguros y tomamos medidas razonables para proteger su información.
Costos y pagos
Tarifas
Suscripciones: El uso de algunos servicios puede estar sujeto al pago de una suscripción mensual o anual. Todos los costos se comunican claramente antes de la compra.
Sistema de créditos: Puede utilizar un sistema de créditos para determinados servicios o funciones de Gen8, como las llamadas a la API.
Condiciones de pago
Todos los pagos excluyen el IVA y los cargos por servicios adicionales.
En caso de falta de pago, Gen8 se reserva el derecho de suspender su acceso a los servicios.
Terminación y suspensión
Terminación voluntaria: Puede cerrar su cuenta y dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento.
Suspensión por parte de Gen8: Gen8 puede suspender o cancelar su acceso si incumple estos Términos, si así lo exige la ley o si se detectan actividades de riesgo o dañinas.
Responsabilidad e indemnidad
Gen8 no se hace responsable de daños indirectos, como la pérdida de ganancias, datos o crédito mercantil (goodwill). Nuestra responsabilidad total se limita al monto que nos haya pagado durante los últimos 12 meses.
Usted mantendrá indemne a Gen8 frente a cualquier reclamación de terceros que surja de su uso de los servicios o del incumplimiento de estos Términos.
Cambios y actualizaciones
Gen8 se reserva el derecho de modificar estos Términos. Los cambios significativos se comunicarán con al menos 30 días de anticipación.
Le recomendamos revisar estos Términos periódicamente para conocer las actualizaciones.
Resolución de controversias
En caso de controversia, ambas partes acuerdan intentar primero resolverla de manera amistosa antes de iniciar acciones legales.
Las controversias derivadas de estos Términos serán conocidas por los tribunales competentes de los Países Bajos, salvo que la legislación aplicable exija otra cosa.
Disposiciones finales
Si alguna disposición de estos Términos es inválida, las demás disposiciones permanecerán vigentes.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Gen8 con respecto al uso de nuestra plataforma.
Contacto
Si tiene preguntas o necesita más información, puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través de info@gen8.app.
Gen8 VOF
Dirección: Schieweg 15Y41, 2627 AN Delft
Número de la Cámara de Comercio neerlandesa (KvK): 92978789
Número de IVA: NL866236892B01