Gen8

Conectar Gmail con Jira

Posibilidad · vía: MCP

De un correo a una tarea de Jira aprobada por una persona

No todos los correos son trabajo ni todo el trabajo pertenece a Jira. Este flujo evalúa el correo entrante, propone qué mensajes merecen una tarea y la crea solo cuando una persona aprueba la propuesta.

  • Primero definimos el alcance; después, la propuesta
  • Alojamiento en la UE
  • Tú mantienes el control
Tres cuadrados grandes con esquinas redondeadas en fila: dos formas verdes rellenas conectadas a un cuadrado delineado en naranja.

En pocas palabras

Vía: MCP
Control: aprobación humana
Sistemas: Gmail, Jira

Qué ocurre

De la señal a la propuesta

El flujo lee mensajes nuevos de un buzón o una etiqueta acordados. Evalúa si cada mensaje corresponde a trabajo para el tablero de proyectos: un error, una solicitud o un cambio. Para esos mensajes propone una tarea de Jira con título, resumen, prioridad y referencia al correo original.

La propuesta llega al responsable del buzón, que aprueba, ajusta o rechaza. Solo entonces se crea la tarea en Jira y, si lo deseas, se prepara en Gmail un borrador de respuesta al remitente para que tú lo envíes.

Cómo funciona

Paso a paso

  1. Señal

    Un mensaje nuevo en el buzón o con la etiqueta que designaste.

  2. Evaluación

    ¿Es trabajo para el tablero de proyectos? Si lo es: ¿qué proyecto, tipo y prioridad? En caso de duda se marca para revisión, sin adivinar.

  3. Propuesta

    Un borrador de tarea con título, resumen, prioridad y enlace al correo, y opcionalmente un borrador de respuesta al remitente.

  4. Aprobación

    El responsable aprueba, ajusta o rechaza. Las propuestas rechazadas quedan en el registro.

  5. Ejecución

    Se crea la tarea en Jira; el borrador de respuesta queda listo en Gmail y no se envía automáticamente.

Límites

Dónde termina

El flujo no envía correos en tu nombre ni crea tareas sin aprobación. Solo lee el buzón o la etiqueta que designaste, no todo tu archivo. No interpreta adjuntos por su cuenta, salvo que lo configures por separado. Tampoco decide prioridades por encima de tus reglas: ante un conflicto prevalece la regla, no el modelo.

Evidencia

Lo que podemos demostrar

Este flujo accede a Jira mediante un servidor MCP, no mediante una integración propia de Gen8. Los borradores de Gmail sí usan una integración propia. Si quieres la misma estructura con correo de Outlook, esa parte también tiene integración propia: consulta Microsoft 365. El significado práctico de una ruta MCP se explica en MCP, API y desarrollo a medida.

Preguntas frecuentes

¿El flujo puede actualizar tareas en lugar de crearlas?

Eso requiere una configuración independiente con su propio paso de aprobación, porque afecta trabajo existente de otras personas. Convérsalo durante la revisión del proceso.

¿Qué pasa con los correos que no son trabajo?

Nada. El flujo solo marca los mensajes para los que propone una tarea; deja los demás como están.

¿También funciona con Outlook?

La estructura es la misma; cambia la ruta del correo. Consulta las integraciones de Microsoft 365.

Trae un proceso.

Evaluamos juntos si este flujo encaja en tu situación, qué gestión requiere su vía y dónde deben seguir decidiendo las personas.

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