Responder con referencias a las fuentes
Una respuesta de tus documentos, con referencia al documento y al lugar específico.
Gen8
Fuente: Conectar documentos y conocimiento
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Integración · vía: configurada
El conocimiento buscado suele existir: en una biblioteca, carpeta compartida o manual que nadie abre. Esta integración habilita esos documentos como fuentes para que las respuestas incluyan una referencia y no salgan de la nada. Los permisos del sistema de origen siguen prevaleciendo.
En pocas palabras
Vía: configurada
Componentes: SharePoint, Google Drive, OneDrive
Posibilidades
El flujo lee documentos de los sitios, bibliotecas y carpetas designados y los usa como fuente:
Google Drive va más allá de los archivos: sus herramientas de Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones permiten leer y editar el contenido, no solo referenciarlo.
Lo que no ocurre: mover, eliminar o reorganizar documentos. La depuración es humana; esta integración habilita acceso, no reorganiza.
Ideas
Algunos ejemplos de trabajo que puedes delegar con esta integración. Al definir el alcance decidimos juntos qué encaja en tu organización.
Una respuesta de tus documentos, con referencia al documento y al lugar específico.
Dos versiones de un contrato o propuesta comparadas, con sus diferencias.
Se extraen los datos que necesita el siguiente paso.
Si la respuesta no está en las fuentes designadas, el flujo lo dice en lugar de inventarla.
Un flujo también puede elaborar informes con Documentos de Google. Cada cambio comienza como propuesta.
Las cifras de documentos llegan a una hoja de Google, primero como propuesta visible y después en el registro.
Permisos y datos
Un administrador configura la conexión con acceso a los sitios, bibliotecas o carpetas designados, no a todo el entorno. Delimitar es la decisión más importante.
Los permisos del sistema de origen deben prevalecer: un flujo que habilita documentos no puede servir para evadirlos. Su cumplimiento depende del acceso configurado y de la identidad de la conexión. Debe documentarse y verificarse explícitamente, no darse por hecho.
Control
Leer documentos como fuente es una acción de solo lectura y no requiere aprobar cada pregunta. La aprobación ocurre antes: al elegir las fuentes y decidir quién usa el flujo.
Eso cambia al escribir en documentos: generar informes o actualizar hojas. Cada cambio debe verse primero como propuesta y cada paso queda registrado. El procesamiento se realiza en la UE.
Evidencia
SharePoint, Google Drive y OneDrive tienen integraciones propias de Gen8: SharePoint con herramientas de sitios, listas y archivos; Drive con archivos, Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones; OneDrive con archivos. Consulta también Microsoft 365. La ruta es configurada porque su valor depende de las fuentes que designe el administrador. Para almacenamiento sin integración propia, consulta MCP, API y desarrollo a medida. Flujos relacionados: convertir documentos en conocimiento y consultar una base de conocimiento.
Responder una pregunta con las fuentes designadas
Ese nunca debe ser el resultado. Los permisos del sistema de origen deben prevalecer; cómo funciona en tu entorno se verifica durante la configuración, no se supone.
El flujo dice que no aparece en las fuentes designadas. Es una respuesta útil; una inventada no lo es.
Qué se almacena para permitir la búsqueda depende de la configuración. Defínelo antes: tu administrador debe poder responder antes de activar la integración.
No mediante una integración lista. Requiere una ruta a medida; consulta MCP, API y desarrollo a medida.